আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
অনুরোধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সব খোলামেলাভাবে জানানো হয়।
Kings Game (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-র সাথে একমত হচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।
এই নীতি শুধুমাত্র Kings Game-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য তাদের নিজস্ব নথি দেখুন।
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি তিনটি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত: স্বচ্ছতা — আমরা সবকিছু খোলামেলাভাবে বলি; নিরাপত্তা — সর্বাধুনিক প্রযুক্তিতে তথ্য সুরক্ষিত রাখি; এবং নিয়ন্ত্রণ — আপনি আপনার তথ্যের উপর সর্বদা নিয়ন্ত্রণ রাখেন।
Kings Game দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস থেকে।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উইথড্রের সময় | লেনদেনের জন্য হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | ঐচ্ছিক |
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করা।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা এবং নতুন ফিচার তৈরি করা।
প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও আপডেট সম্পর্কে জানানো — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করে দিতে পারবেন।
Kings Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ নজরদারি চলে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার অনুমতির ভিত্তিতে |
Kings Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
Kings Game আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
Kings Game-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kingsgame.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
Kings Game ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — আইনের পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নতি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে। যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হবে, আমরা:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আন্তরিকভাবে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো
প্রশ্নের জন্য:
privacy@kingsgame.biz
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
Kings Game-এ আপনার গোপনীয়তা সবার আগে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে সংরক্ষিত হয়। কার্ড নম্বর সরাসরি আমাদের কাছে থাকে না।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন কোনো দুর্বলতা আছে কিনা।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে SMS বা ইমেইলে নিশ্চিত করতে বলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে Kings Game-এ নির্ভয়ে খেলুন। আজই যোগ দিন।